Nuestro ADN
1 En SSPV, a partir de la tecnología, construimos conexiones que producen bienestar. Con la primera de nuestras verticales, “Claims Services”, demostramos que nos apasiona liderar el cambio hacia la transformación digital del mercado asegurador, creando e invirtiendo fuertemente en innovación y desarrollo, impulsando el crecimiento y la expansión sostenida del negocio.
3 Nos adaptamos velozmente a los cambios de contexto, a las necesidades del mercado y a las prioridades de nuestros clientes. Para tal fin, utilizamos tecnologías y metodologías de desarrollo estándar de mercado, adaptadas a nuestro ADN, el que nos permite agilidad en las replanificaciones.
5 Exploramos, creamos y cautivamos al mercado a través de una presencia de marca sólida, posicionando nuestros servicios y fidelizando a nuestros clientes con una comunicación efectiva y personalizada.
7 Promovemos un ambiente de trabajo confortable, agradable y distendido, en el que también se respalde el cumplimiento de las responsabilidades asumidas. Fomentamos la cultura de: “con responsabilidad pasémosla bien".
9 Tenemos la actitud, la decisión, y el equipo con la capacidad y el compromiso para asumir desafíos y progresos que nos impulsen a nuevos mercados y proyectos.
Fecha de vigencia: abril de 2026 | Versión 2.0 (Descargar)
Aprobada por: Dirección de SSPV
2 Desarrollamos plataformas de gestión de servicios que están orientadas a generar eficiencia y proveer bienestar a las compañías aseguradoras y a los prestadores que interactúan en el proceso en modelo colaborativo. Todas están enfocadas en la satisfacción del usuario final, y en concretar ahorro y transparencia, disponibilizando datos que permitan la toma decisiones para la mejora continua, y para la evaluación de nuestra performance.
4 Enfocamos nuestros esfuerzos en garantizar la transparencia de los procesos que intervienen en nuestras plataformas, y la seguridad de los datos que se resguardan.
6 Potenciamos el crecimiento del talento dentro de la organización, orientando nuestros esfuerzos a fomentar su evolución, capacitación y profesionalización, preservando la cultura de la organización y la calidad del clima laboral.
8Asignamos importancia significativa a todos los departamentos de servicio que suministran asistencia a los procesos productivos y que dan soporte al planeamiento estratégico.
10Fomentamos la búsqueda hacia la mejora continua, sustentada en la participación proactiva de todo el equipo de SSPV.
11Construimos con compromiso el SGC, ajustado a nuestras necesidades y las del cliente, asegurando un conjunto de procesos interrelacionados de manera dinámica e interactiva, con indicadores definidos, controlables, orientados al soporte de la política y sus objetivos.
Fecha de vigencia: abril de 2026 | Versión 2.0 (Descargar)
Aprobada por: Dirección de SSPV